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2023년 공영 농산물도매시장 고객만족도 조사 보고서

작성일2024-02-08

조회수160

2023년 공영 농산물도매시장 고객만족도 조사결과를 첨부와 같이 게시하오니 참고하시기 바랍니다.

□ 조사목적 : 도매시장의 관리주체 및 유통주체에 대한 고객만족도 조사를 통해 그 결과를 도매시장 운영실적 평가에 반영하고 자발적 고객만족 경영을 유도
□ 조사기간 : 2023.11.17~12.16(30일)
□ 조사결과 : 개설자, 법인, 공잔팡, 시장도매인 모두 전년 대비 하락(평균 8.4점)
 ○ 응답율 : 온라인 49.5%, 오프라인 50.5%, 전년대비 : ('22) 84.36점 → ('23) 75.96점
□ 결과활용 : 2023년도 농산물도매시장 운영실적(고객만족도 조사결과) 계량 점수 반영
첨부파일 2023년 공영 농산물도매시장 고객만족도 조사 보고서_최종(240205).pdf
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